卖出1亿杯奶茶后，沪上阿姨说做私域“顾客第一”

本文对【沪上阿姨】进行案例分析，探究怎么在私域流量中做到高效的服务顾客，无论是私域还是品牌，客户第一，不断为客户提供优质服务都是「沪上阿姨」经营原则。

私域社群活跃的10个方法

群内的维护不仅仅是靠群规、群主的维系，还要配合一些活动来提升社群的活跃、用户参与和认同。要做好私域社区运营，除了朋友圈建设、线下活动组织、产品体系设计外，最重要的是群内维护。

如何引流至企业微信社群

随着企业获客成本的提高，越来越多的企业运用企业微信打造自有客户池，很多的企业会疑问为什么像周大福、波司登动辄就有几千万的企业用户，纷纷在寻求扩增自有客户池的方法。首先我们先理解下什么是自有客户池，自有客户池就是可以直接触达的用户，通俗点说就是可以点对点的直接联系。对于阿里系，一般企业跟用户是可以达到1V1的对聊，淘...

用户运营底层逻辑，你搞懂了吗？

用户运营是什么？是指以用户为核心，通过运营手段来提升用户的贡献量、活跃度与忠诚度，通常出现在用户类产品或综合类产品用户模块的运营中。首先，用户运营的核心是提高活跃用户的规模，我们要通过合理的资源配置，对用户的行为进行引导与激励，提升平台的用户数量和用户价值。很多人在做用户运营，会运用一系列话术进行输出，但是，很多人...

3年600万蛋糕，年营收8亿，70%复购——熊猫不走的用户运营方法论

70%的用户复购率，4条增粉路径，线上线下全方位布局，用户体系不断迭代，熊猫不走的用户方法论对新零售行业的一些启示。

10万的裂变活动，原先用了这6招

在用户增长裂变活动中，常见的激励标的有哪些，设计的时候需要注意什么?在做各种营销裂变活动时，我们经常需要考虑给用户什么奖励。奖励的本质实际上是一种交换。

用户召回你真的可以吗？10%召回率只需三步！

什么样的用户适合召回？如何找到用户流失周期？如何提升留存？每个产品中用户的生命周期是接触–使用–放弃或遗忘的过程。本文将梳理用户召回的操作理念。

教育机构可参考的3个方法：如何把新用户变为老用户

当在线教育进入下半场，以留存为核心的精细化运营，是各家教育机构的运营关键，那么该如何提高用户留存？

9条思考：理智献给热火朝天的私域流量

私域，早已被炒成当红辣子鸡。为什么要做？怎么做？对于私域9条冷静的思考，也许对于你有所启发。无论是消费品、平台还是企业，总是充满私域。

干货！4000字讲透“会员制模式”到底是什么？

会员制模式的根本优势在于“强化客户关系”和“提升运营效率”，是高效的客户经营手段，更是决定企业“生死存亡”的生命线。会员制已经成为许多企业开启新增长模式的金钥匙。