产品运营终极指标：用户生命周期价值LTV

对于从事移动互联网产品商业化工作的人来说，如何衡量产品的变现效率至关重要。一般在讨论商业化效率的时候我们会讨论的指标有GrossProfit、ARPU、eCPM、CAC。但是有一个终极运营指标，那就是用户生命周期价值（LifeTimeValue，LTV），对于商业化来说，最终追求的都是在让用户在使用我们产品过程中...

把自己打造成高转化率的产品，再去混圈子

编者按：本文来自人人都是产品经理，作者小马鱼。很多人说如今已经从流量思维时代到了用户思维时代。其实这两个并不对立，在一个公式里和谐相处：流量*转化率*客单价=销售额这是一个电商万能公式，它还有很多拆分和变形，可以找到几乎所有电商问题的症结。其中“流量”就姑且代表我们说的流量思维，追逐流量，越大越好；“转化率”...

SaaS 产品经理，你该如何理解业务？

SaaS产品经理该如何理解业务，并不断提升自己对业务感觉呢？笔者通过对理论知识与工作中的案例的结合分析，分享了自己的思考以及执行框架。刚开始接触SaaS产品，我经常会被各种人吐槽“你这么做不对，你懂不懂业务？”，我设计的方案也屡屡被打回来，有一阵我甚至怀疑人生了。那么，到底该如何理解业务，并不断提升自己对业务感...

产品定位和产品策略（一）

今天开始的系列，讲的是产品定位和产品设计，会更偏向于产品经理的职业内容。这个系列会分为产品定位和产品设计两个模块来分享，当然，产品设计是个很大的模块，这次不会涉及到一些特别细节的内容，整体上还是偏向于方法论的总结，希望能够对产品同学和运营同学有帮助，其他同学也可以利用这种思考框架，来回顾一下自己的工作是否符合逻辑。产...

思考力+批判性思维，帮助 1 岁产品小白高效提升

对工作一年的产品小白来说，大部分工作内容还是在执行层面，甚至会产生“一直在打杂”的错觉。而笔者以自己的经验告诉大家，小白阶段，我们可以善用思考力与批判性思维，提升自己的认知与能力。2019年7月的我正式成为一名产品经理，这意味着我放弃了7年的景观设计专业，也告别了学术研究的道路，踏上了一条我从未想过但充满魅力的“舞台...

SaaS产品的业务调研避坑指南

对于产品经理来讲，无论是c端产品还是SaaS产品，在接受一项新的产品/任务时，前期不仅需要了解业务，还需要再进一步了解业务需求，然而，这些全部都离不开产品调研，那么对于SaaS产品经理新人来讲该怎么去理解业务？怎么去做业务调研呢？一、业务理解大家在做C端产品需求的时候是怎么调研的，发调研问卷、邀约用户现场问答、电话...

产品经理，为什么你总在做杂事？

工作中，感觉自己总是在做杂事？怎么判断做的是“杂事”呢？本文作者从杂事的概念出发，从另一个角度对做“杂事”，进行了分析思考，希望本文内容对你有所启发。和同事闲聊天的时候，都在自嘲说自己一天天没啥产出，做着零零散散的事情。该是自己做的，不该自己做的，最后都需要自己去做。我想了想，也对。我们的精力被这些事情牵扯着，很少...

品牌战役，需要一个好对手

策划采百家长，可以不精但要懂。孙杨事件的时期刷知乎。不少答案其实都是在对孙杨的落井下石，从妈宝男到不务正业参加综艺，再到面对挑衅时的低情商表现。知乎用事实证明：一个优秀的公众人物是不应该犯错的，犯了错就应该被踩。这是后话今天不做展开。茫茫多的知乎回答中，有一条很有意思。这条回答从情商的角度，对比了同为运动员...

如何让消费者欣然接受产品涨价？

涨价对产品来说是一个比较敏感的事情，如果处理不好引起作消费者的反感反而会招致用户流失。所以最关键的点就在于给予产品涨价一个正当合理的理由，既让消费者相信同时也让消费者觉得占到了便宜，愿意为涨价的产品买单。虽然国内企业已经基本复工，即使没有现场复工，基本也是远程办公的节奏。但是，疫情影响并未完全消除，一方面是输入性病例...

从用户方、建设方、运营方谈谈：B端和C端产品

本文结合之前在移动、平安的工作经历，及目前在平安与腾讯一起合作项目的经历，从“三方”，即用户方、建设方、运营方来谈谈B端产品和C端产品。移动互联网的下半场，风口正在从消费互联网到产业互联网转变，不管是资本还是人才市场的招聘情况，都在流向产业互联网。特别是2020年初的这场席卷全球的新冠肺炎，让我们在看到白衣天使的美丽...