以“一点点”为例，看用户营销的MOT行为模式

笔者以“一点点”奶茶为例，用MOT行为模式分析了它是如何对用户产生迷惑，进而让用户主动推荐的过程。不知道你有没有过这样的经历：当你下载一款PC端软件产品的时候，往往在下载页面推荐一堆的相关产品介绍，一不小心并且会被强制捆绑下载！其实这款软件产品分别对你进行了系列的消费行为影响：你在使用网络工具→告诉你相关的工具价...

损失厌恶心理是怎样影响我们自己的决策？

本文主要跟大家谈谈“损失厌恶”这个心理学现象，它在设计中是如何运用，又是如何影响我们的决策，总结一点自己的观点。一、损失厌恶对于损失厌恶，先来做几个实验，来帮助我们更好的理解。如果我给你一个苹果，你应该会感到高兴吧！现在换一下，我给你两个苹果，接着我向你拿回了一个。请问，你更喜欢哪一个场景？我想多数人的答案是第...

产品经理自我的修炼（1）：开篇与认知环境

笔者将产品经理的修炼之路分成3部分：认知环境、自我修身、自我养性，而本篇主要围绕如何认知环境展开。一、开篇朋友问：“在互联网公司这么久，怎么撑下来的？”Hmm，其实糟心事真不少。成年人的世界，没有人轻轻松松。菩提那老夫聊发少年狂的豪情壮志，时常被里三层外三层的铜墙铁壁，包裹得呼吸不到外面的新鲜空气，只剩下残酷的...

创业火葬场 | 品牌从0到1，你给自己挖出是多少坑？

巴菲特说“当潮水退去，你才知道谁在裸泳”我这一年来多了一个新的身份：品牌咨询顾问。主要是帮助企业重新梳理品牌营销战略，或是帮助有着远大梦想的新创业者，去寻找新的赛道，减少犯错风险。我见过很多公司的失败，都死在了一把手的失败。他们有梦想、有情怀、有激情、有行动，但是他们也有很多创始人常见的致命点：容易陷入创始人YY...

如何快速写一份用户体验报告，看这篇就够了！

以自身项目为例，带你手把手写用户体验报告。用户体验报告不仅是产品人必须会的一个技能，也是运营人员可能会接触到的一项工作。现以自身接手的一个项目为例，告诉你如何在短时间内快速上手写一份合格的用户体验报告。一、框架动笔之前，先将整体思路在脑海里过一遍，然后用图记下来，以便随时进行思路的调整。这里，主要通过六部分进行...

用户分层，有哪些比较常见的方式？

本文笔者将与大家发你想：用户分层体系的建设的4种常用的分层方式，和用户运营的本质。上次分享，智远笔记写到关于APP用户运营的PUSH推送机制，只要围绕6个方面进行展开。在今天的笔记撰写之前，带大家进行复盘下，分别是APP的推送路径管理，权限与推送渠道的管理，推送时间的管理，以及精准推送和推送的内容策略，同时还有PU...

如何快速写一份用户体验报告？

用户体验报告不仅是产品人必须会的一个技能，也是运营人员可能会接触到的一项工作。现以自身接手的一个项目为例，告诉你如何在短时间内快速上手写一份合格的用户体验报告。1、框架动笔之前，先将整体思路在脑海里过一遍，然后用图记下来，以便随时进行思路的调整。这里，主要通过六部分进行构思，具体根据所体验的项目来决定。2、实操...

怎样唤醒沉默用户？

唤醒/召回用户的措施有哪些？一、沉默用户的唤醒沉默用户一般指在近期一段时间未活跃但还没有卸载流失的用户，这种用户处于一个即将流失的状态。沉默用户形成的原因也是因为用户感受到的价值比较小，没能充分的满足其期望导致的。这里一般可以细分为两类沉默用户：第一类：未能完整感受产品价值的用户，这种用户一般因为首次使用的...

用户运营实操经验：标签体系化的建立与应用

讲到用户运营，我觉得有两项基本工作是可以拿出来讲讲的，一个是用户触达体系，一个是用户成长激励体系。前言：讲到用户运营，我觉得有两项基本工作是可以拿出来讲讲的，一个是用户触达体系，一个是用户成长激励体系。用户触达简单来说就是给用户推送提醒、活动、召回等各类消息，加上标签化，就可以更有针对性及个性化的为用户推送；而用户...

用户运营：能从以下几方面入手

用户可通过注册或成交率，去免费领取一些优惠奖券、话费、兑换积分，等等。正确的物品奖赏思路，可细分为以下几种方式：一是要按照业务的范围对用户作出相应得奖赏，因为，不同的用户可能所体现出来的价值可能会是大不一样，而做出来的贡献也就自然是有着差别.